Gmail и фильтры отправителей
Как подключить Gmail, чтобы письма приходили в Branzy сообщениями, и как настроить правила Permit и Restrict для адресов отправителей.
Подключите Gmail, и входящие письма станут сообщениями в Branzy. Отвечайте из чата, а ненужных отправителей отсекайте простыми правилами.
Как подключить
- Откройте настройки профиля → «Дополнения».
- Выберите Gmail и разрешите доступ к почте.
- После подключения в списке подключений появится новое — «Gmail — ваш адрес».
Что происходит с письмами
- Каждая переписка (цепочка писем) становится отдельным чатом, а тема письма — его названием.
- Отправитель автоматически создаётся как контакт.
- Ответ из чата уходит письмом в ту же цепочку.
- Ваши собственные исходящие письма в чаты не попадают.
- Из переписки можно создать задачу командой
/task.
Настройки подключения
Откройте подключение из списка — настройки разделены на три вкладки.
- General — источник и переключатель «Отображать сообщения в отдельной папке»: он убирает письма этого подключения из общего списка сообщений.
- Rules — фильтры отправителей (см. ниже). Эта вкладка есть только у почтового подключения.
- Operators — кто получает письма. Нажмите «Добавить», выберите коллег и задайте режим: «По очереди» передаёт каждое новое обращение следующему оператору по кругу, «Всегда» назначает на оператора все обращения, «Не назначать» даёт доступ к чатам без назначения.
Фильтры отправителей
Правила решают, письма от каких адресов попадают в Branzy. Правила бывают двух типов:
- Permit — принимать письма только от подходящих адресов;
- Restrict — игнорировать письма от подходящих адресов.
Чтобы добавить правило, введите адрес или шаблон на вкладке Rules и выберите тип.
Шаблоны
Символ * заменяет любое количество букв, цифр и знаков — в любом месте адреса. Регистр не учитывается.
| Шаблон | Что подходит |
|---|---|
anna@example.com | только этот адрес |
*@apple.com | любой адрес на apple.com |
news*@* | любые адреса, начинающиеся с news |
*@*.apple.com | адреса на любых поддоменах apple.com |
Как правила работают вместе
- Если адрес подходит под любое правило Restrict, письмо игнорируется — запрет сильнее разрешения.
- Если правил Permit нет, принимаются письма от всех остальных.
- Если правила Permit есть, принимаются только письма от подходящих под них адресов.
Например, чтобы получать письма только от Apple, кроме рассылок: Permit *@apple.com и Restrict news*@apple.com.
Правила применяются к новым письмам. Чаты, которые уже созданы, остаются как есть, а письма от отфильтрованных отправителей не появляются в Branzy вовсе.
Обновлено: 5 октября 2026 г.